並行輸入品についてのご注意

Parallel import

正規販売店とは、レイモンド・ウェイルの日本輸入総代理店である弊社と正規販売契約を結んだ店舗です。
正規販売店でご購入いただいた商品を正規品と称するのに対し、日本のレイモンド・ウェイル正規販売店以外で購入された商品を並行輸入品といいます。
弊社はレイモンド・ウェイルの日本現地法人ではありませんので、並行輸入品のメンテナンスにつきましてはご購入店にご相談くださいますようお願い申し上げます。

弊社で保有するレイモンド・ウェイルの部品等は、正規販売店で購入された商品のアフターサービスを行うためにレイモンド・ウェイル本国から供給されたものであり、
修理に要する部品・付属品等の種類又は数量が限定されていることに照らし、並行輸入品の修理は受付できない場合があります。
また並行輸入品の場合、受付できる場合でも非常に高額の修理代金をご請求させて頂く場合があることに加え、修理期間についても4か月以上を要する場合があることを予めご了承ください。

レイモンド・ウェイル製品は正規販売店でご購入されることをお勧めいたします。

正規販売店でご購入いただいたお客様にはメンテナンス費用を特別価格にてご提供致します。
オーバーホール・電池交換を会員特別価格(通常価格の50%OFF)にて承ります。

修理料金表

修理料金標準価格(税抜)日本正規品
特別価格(税抜)
電池交換クォーツ防水テスト含む¥7,000¥3,500
分解掃除クォーツ2針,3針¥35,000¥17,500
多機能¥35,000¥17,500
クロノグラフ¥60,000¥30,000
機械式手巻き¥50,000¥25,000
自動巻き¥50,000¥25,000
スモセコ「モジュール」付き¥50,000¥25,000
クロノグラフ・多機能¥70,000¥35,000

お修理に掛かる期間について
外装修理:概ね2週間前後  内装修理:概ね3週間前後

レイモンド・ウェイル修理規定
・修理料金につきましては、現時点のもので、予告無く変更になる場合がございますので、予めご了承下さい。
・お修理の際、部品交換が必要な場合には、別途部品代をご請求申し上げます。
・分解掃除と同時に内装部品交換を行った場合、内装技術料は含まれております。
・部品は予告無く仕様変更、製造中止、廃盤になる場合がございます。
・メンバー特別修理料金は国内正規販売店でご購入されたお客様が対象になります。
・WEB上にて保証期間を任意で1年間延長する事が出来ます。ご購入後速やかにご登録下さい。

保証規定
・正規販売店でご購入され、ご購入店舗の店印、ご購入年月日、シリアル、型番が正しく記載されている場合のみ24ヶ月の国際保証が適用されます。
※インターネット販売品につきましては、保証カードとご一緒に、ご購入時の納品書又は購入証明書を必ずご用意下さい。
・お修理の際にはご購入された際に発行された国際保証カードを必ずお持ち下さい。ご提示なき場合は適用となりませんのでご注意下さい。
・保証書の再発行は承れません。
・正規のメンテナンス以外で損傷を受けた時計の場合は保証の対象外となります。

保証適用の範囲
・本保証はレイモンド・ウェイルウォッチが販売された時点での素材及び製造不良を保証するものです。
・本保証は事故や不適切な使用、盗難、紛失による損害については保証いたしません。
・内部パーツ、電池、ストラップ、ラバーベルト、ブレスレット、ガラス等の外装品の破損、擦り切れや裂傷による損害は保証されません。

国内正規店ご購入の特典
・国内正規店でご購入のお客様には、電池交換・分解掃除を特別価格にてご案内致します。
・国内正規店でご購入のお客様には、ご購入日から24ヶ月以内の電池切れによる停止は無償にて電池交換致します。

修理内容について
・クオーツ式時計の分解掃除には電池交換が含まれております。
・部品交換が必要な場合、交換した部品はご返却いたしかねます。予めご了承下さい。
・部品の製造・生産が中止になり、修理が出来なくなった場合は修理不可によりご返却させて頂く場合がございます。
その際には予めお見積りとしてご連絡させていただきます。

修理期間について
・修理期間は上記修理料金表にあります日程にて、お預かり日、または修理の進行のご連絡を頂いてからの日数となります。
・海外より部品を取り寄せた場合、別途に期間を頂く場合がございます。その際にはお見積りとしてご連絡させていただきます。

防水性能について
・各品番により防水機能が異なります。裏ブタに刻印されておりますのは、測定上の防水性能であり、潜水や水泳または入浴などでご使用にならないで下さい。

修理受付窓口

GMインターナショナル アフターサービスセンター
〒110-0008 東京都台東区池之端1-6-13 境会館2階
TEL.03-5842-1205
営業時間:月~金 10:00~18:00(土日祝休)